Onze Klanten Portal
Uw Internet Portal
De Vulcan klant specifieke internet portal is uniek en toonaangevend in de afdichting wereld.
Dit hulpmiddel heeft vele facetten en functies maar zou op de eerste plaats gezien moeten worden als een uitgebreide database die alle aspecten van ons bedrijf en haar producten belicht, inclusief alle technische-, commerciële- en operationele details.
Dit betekent voor u dat een van uw medewerk(st)ers is met een monitor verbonden aan onze computer, die haar of hem instaat stelt snel onze voorraad situatie in te zien, de prijs per product, de informatie over de kwantum korting en de verwachte levertijd per item te geven.
En tevens ook nog dat deze medewerk(st)ers direct uw orders in ons systeem kan zetten, waarvan u dan weer automatisch een bevestiging met een levertijd krijgt. En verder dat u uitstaande en historische orders als mede facturen kan printen.
Deze medewerk(st)ers kan u ook snel een antwoord geven op technische en commerciële vragen m.b.t. Vulcan en heeft. zij of hij toegang tot gedetailleerde informatie aangaande onze producten via onze kolossale database. En dat allemaal op elk door u gewenste moment (24/7).
De ontwerp opdracht van deze portal was: eenvoudige toegang geven tot een vraagbaak die antwoord moet geven op de meest gestelde en uiteenlopende vragen van onze distributeurs. Een zeer uitgebreide, overzichtelijk ingedeelde, en snel toegankelijke bron van informatie, met onder andere;
 |
Informatie over Vulcan's faciliteiten en productie.
|
 |
Inspectie rapporten, Certificering en Kwaliteitsbewaking.
|
 |
Materialen (materiaal combinaties), standaards en technische details. |
 |
Alle Vulcan Product Presentaties. |
 |
Prijzen, Service en alle commerciële details. |
 |
Product verwijzingen, Tabellen en Code krakers. |
 |
Databases, met pompmodellen en asafdichting zoekmachines, met meer dan 100.000 trefwoorden. |
 |
Een sectie met netto product prijzen, voorraden / product beschikbaarheid, productie vragen en de mogelijkheid om orders te plaatsen. |
 |
De mogelijkheid om orders te volgen / order status te controleren, ontvang een bevestiging e-mail van de order verzending en print of beheers alle rekening details. |
Op de tweede plaats bevat de portal een vlug en eenvoudig te gebruiken, praktische product info, order- en accountbeheer service. Ons streven is om al onze partner distributeurs te voorzien van onmiddellijk beschikbare elektronische toegang tot Vulcan, zonder enige extra moeite, kosten, vertraging en fouten die gepaard kunnen gaan met handmatige invoer.
Het merendeel van onze klanten maakt reeds gebruik van de specifieke Portal die we voor hen geopend hebben. Zij ervaren de voordelen die het hen biedt, omdat het veel meer is dan 'weer een andere website'. In essentie is het een hulpmiddel dat is opgezet om u direct toegang te geven tot ons computer systeem.
Het bieden van service was wat we beoogden bij het ontwerpen van de Vulcan Portal en dat is voor veel klanten gelukt. We zijn trots op ons Binnendienst team, maar zij zijn zoals u zult begrijpen buitengewoon druk.
En waarom zou u moeten wachten op het beantwoorden van een eenvoudige vraag, of wachten op de verwerking van uw Spoed order, terwijl uw klant vraagt om uw bevestiging ? Zeker als uzelf snel de vraag kunt beantwoorden of de order wil plaatsen op het moment dat u precies weet wat u nodig heeft.
Als u interesse voor onze portal gewekt is, ga dan naar dit internet adres; http://www.vulcan-eng.info ,
Op de startpagina van deze site, klik achter ' Vraag een gebruikersnaam en wachtwoord aan ' op ‘klik hier' . Er volgt een korte vragenlijst die we verzoeken in toevallen, en te versturen. Na ontvangst verwerken wij uw verzoek (normaal gesproken binnen twee á drie uur) en sturen u een bevestiging met daarin uw security codes.
In het begin is het misschien even wennen en zult u nog even moeten zoeken op onze portal, al hebben we er alles aangedaan om deze zo helder, eenvoudig en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Met veel plezier assisteren en/of adviseren we u, telefonisch, en op elk moment, als die behoefte er is.
Veel van onze klanten zijn zeer te spreken over dit nieuwe systeem, en we zijn er van overtuigd dat het ook voor u zeer bruikbaar en waardevol zal zijn. Neem contact met ons op als u vragen heeft.
Voorbeelden van veel gebruikte Portal pagina’s
Klik op het venster om de foto te vergroten (er opent een nieuw venster)

Voorraad & prijs controleren
|

Rekening beheer
|

Herprinten van Documenten
|

Technische Database
|